Als u denkt aan de levensader van uw marketingstrategie, komt u onvermijdelijk uit bij de propositie. Wat vormt de kern van hoe en wat uw bedrijf uitdraagt naar de wereld? Juist, de propositie! In dit artikel ontrafelen we het geheim achter een krachtige propositie en geven we u handige, concrete voorbeelden. Bovendien zetten we de verschillen tussen propositie en positionering haarscherp uiteen, zodat u nooit meer in de valkuil trapt van een ‘marktconforme’ aanpak.
Kernpunten van dit artikel:
- Propositie is de beloofde waarde die uw bedrijf aan klanten biedt.
- Een krachtige propositie is kort, helder en onderscheidend.
- Vermijd modewoorden en richt u op de essentie.
- Propositie focust op verkoop, terwijl positionering draait om onderscheidend vermogen.
Een propositie is de beloofde waarde die een bedrijf aan zijn klanten biedt en vormt de basis voor alle communicatie. Deze richt zich op het vervullen van behoeften, het benadrukken van voordelen, en het onderscheiden van concurrenten. Hoewel nauw verwant, propositie en positionering hebben elk een eigen focus: propositie gaat over verkoop, terwijl positionering zich concentreert op het creëren van een unieke marktpositie.
Wat is de betekenis van propositie?
Een propositie verwijst naar de waarde die u als bedrijf belooft te leveren aan uw klant. Dit concept is een integraal onderdeel van uw algemene marketingstrategie. Een helder gedefinieerde propositie geeft richting aan de content op uw website en is herkenbaar in elke fase van de customer journey.
Het primaire doel van een propositie is verkopen: wat ‘krijgen’ klanten als ze voor u kiezen? Een doeltreffende propositie communiceert duidelijk een of meer van de volgende punten:
- In welke specifieke behoefte het product of de dienst voorziet.
- Wat de voordelen zijn van het product of de dienst.
- Waarom dit product of deze dienst beter is dan de alternatieven op de markt.
Voorbeelden van sterke proposities
De beste proposities zijn kort, helder en toch onderscheidend. Airbnb’s propositie: “Book unique homes and experience a city like a local”, geeft klanten direct een duidelijk beeld van wat ze kunnen verwachten.
Een ander krachtig voorbeeld is de propositie van Slack, een communicatieplatform voor teams: “Where work happens”. Deze propositie zet duidelijk neer wat Slack belooft: een verhoging van productiviteit.
Uber’s waardepropositie: “Always get the ride you want”, spreekt zowel passagiers als chauffeurs aan, wat aangeeft hoe doordacht hun propositie is in het aanspreken van verschillende doelgroepen.
Tips voor het bedenken van een propositie
Bij het ontwikkelen van een propositie moet u kritisch zijn. Voorkom het verstoppen van uw propositie in modewoorden of nietszeggende slogans. Blijf ver van termen als ‘innovatief’ en ‘klantgericht’, want klanten prikken hier vaak doorheen. Focus op de kern van wat uw product of dienst werkelijk uniek maakt.
Verschil tussen propositie en positionering
Hoewel ze vaak door elkaar gebruikt worden, propositie en positionering zijn niet hetzelfde. Positionering gaat over hoe u uw merk kenmerken verbindt om een unieke positie in de markt te creëren en te onderhouden. Het legt de nadruk op hoe u zich onderscheidt van uw concurrenten en hoe klanten u daardoor zien.
Samenvattend, propositie is uw belofte in één of twee zinnen, terwijl positionering een uitgebreider proces is. Propositie richt zich op de verkoop, terwijl de focus van positionering ligt op het onderscheidend vermogen.
